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  • A/S 관련 문의는 Q&A게시판으로 남겨주세요.
  • NAME MYBUTTON (ip:) DATE2010-11-09 추천하기 HIT54092 0점

 

 

마이버튼샵에서 직접 제작한 제품들에 한해서 

구입 후 6개월까지 무상 A/S를 해 드리고 있습니다. (15일이내는 배송비 마이버튼부담)

무엇보다 제 스스로가 깔끔한 마감을 좋아하는 터라, 재료와 마감에 신경을 쓰고 있지만,

본딩 배합문제나, 재료자체의 문제, 급격한 온도변화등의 문제로

접착이 떨어지는 사고가 있을 수 있습니다.

 

제품을 받으신 후

제품자체의 불량이나 15일 이내에 제품에 문제가 발생할 시

<왕복 배송비까지 마이버튼에서 부담>, 무상 A/S 해 드리고 있구요,

 

15일 이후엔 <고객님께서 배송비를 내시는 조건>으로 무상 A/S를 해드리고 있습니다.

 

언제든, 저희가 배송비를 부담해서 수리해드리고 싶지만, 재료와 제작공임, 시간을 생각했을 때,

불가능한 사항임을 고객님들도 이해해주신다고 생각하고 있습니다 양해부탁드려요.

 

일단, Q&A게시판에 'A/S' 말머리를 선택하셔서 어떤 제품의 어떤 하자를

보수 받고 싶으신지(사진 첨부 시 더욱 신속하고 좋답니다) 먼저 문의주시구요,

마이버튼과 상담하신 후 알려드리는 주소로,

작은소품의 경우 분실의 우려가 있으니, 가까운 우체국에서 <익일특급등기>로 보내주시면 됩니다.

 

제품 하나의 경우 대부분 2000원 정도의 금액이니,

A/S 받으실 제품과 다시 받으실 배송비 2000원을 꼭 동봉해서

보내주시고, 영수증에 있는 등기번호13자리를 꼭 알려주세요.

(15일 이내의 A/S의 경우 제가 보내신 배송비를 수리 후 함께 넣어서 보내드려요)


되도록 하자가 없도록 항상 노력하고 있으며, 성의가 없어서가 아님을 이해해주세요.

문제 발생 시 너무 맘 상하시거나 걱정하지 마시고 문의주시면 됩니다.


변심교환이 불가능한 상품의 교환을 목적으로한 고의적 상품훼손, 분실통보등은

처리되지 않는 점 참고부탁드립니다.

 

감사합니다.

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